For at skabe resultater som leder er det afgørende, at du kan kommunikere tydeligt og med gennemslagskraft. Modul 2 handler om at sikre, at dine budskaber når igennem, om hvordan du kan skabe effektivitet og engagement med kommunikation, og om de dilemmaer, du som leder kan komme ud for i disse situationer.
Du får viden om og værktøjer til at:
- Levere et tydeligt og præcist budskab
- Fremstå autentisk, klar, fokuseret og personlig i din kommunikation
- Bruge verbal og nonverbal kommunikation
- Udøve aktiv lytning og bruge de informationer, du får
- Anvende feedback og spørgeteknik over for dine medarbejdere
- Kommunikere med gennemslagskraft og fremme konkrete handlinger